📱携帯の困った!に対処📱

ソフトバンクさせぼ五番街店スマホアドバイザーです🤗

今日は、スマホの困った!に対処と題し、強制再起動の方法を説明したいと思います。

 

ソフトバンクでは感染症対策といたしまして、従業員のマスク着用・座席の消毒・各テーブルへ透明な仕切りを設置しております。

また、お客様のマスクの着用・事前の来店予約(ネットや電話)・マイソフトバンクやコールセンターの積極的な利用をお願い致しております。

 

ご意見ご要望など:https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdIneWQG7j_Hri3y3o6PJe4HBhs9iYK8zp5B2U8Qu-gr7UUCQ/viewform

 

※強制再起動は画面の操作が効かなくなった時や完全に動かなくなった(フリーズした)時に使われる方法です。

※データが破損、消失する恐れがありますのでご理解の上実行してください。

 

📱Androidスマートフォンの場合📱

機種によって違いますが、今回は3種類紹介いたします。

ご自身の機種の方法を詳しく知りたい場合は、機種名(スペース)強制再起動 と検索🔎してみてください!

①電源ボタンを30秒程度長押し。

②電源ボタンと音量ボタン(上か下、機種によります)を長押し。

③SIMカードを機種から取り出す。

メジャーな方法は①か②ですが、SIMカードを取り出すと再起動をするようにぷりグラムされている機種も中にはありますので③も紹介しました😃

 

📱iPhoneの場合📱

こちらはも機種によって違うのでそれぞれ紹介いたします。

①iPhone6、6+、6s、6s+、SE(第一世代)の場合

電源ボタンとホームボタン(指紋認証のボタン)を同時に長押し。

②iPhone7、7+の場合

電源ボタンと音量下げるボタンを同時に長押し。

③iPhone8、8+以降の機種の場合

音量上げるボタンと音量下げるボタンを順番に押した後、電源ボタンを長押し。

 

突然携帯が使えない!という状況に陥った時のため、ぜひ覚えておいてください🤗

※データが破損、消失する恐れがありますのでご理解の上実行してください。