よくある質問まとめ

こんにちは!

iCrackedさせぼ五番街店です!

本日は、お客様よりよくご質問いただく内容を

いくつかまとめてみたいと思います!

 

Q. 修理代金がいくらか教えてください。

A. 内容によって異なります。また、価格表が公式HPに記載されておりますので

まずはご参考にされてください。

 

Q. 修理にかかる時間はどれくらい?

A. 内容によって異なりますが、基本は60~90分となっております。

 

Q. iPhoneは正規修理じゃないの?

A. 当店、正規の修理ではございません。非純正パーツを使用しております。

 

Q. 非純正パーツを使用したiPhoneは正規店のサービスを受けれなくなるの?

A. 当店では正規店のご対応方法に関しては明確にはわかりかねますが

影響がでてくるケースが多々ございます。

当店、または他の非正規修理店では問題なく修理可能です。

 

Q. 水没しました。修理できますか?

A. 状態により異なります。まずはご来店いただき、内部の確認などが必要です。

 

Q. SoftBankさんの保証に加入しています。保証適用修理するにはどうしたらよいですか?

A. ご自身でマイソフトバンクより即日修理のお申込みをお願いしております。

マイソフトバンクのID、パスワード等はご自身でご確認ください。

 

Q. マイソフトバンクID、パスワードがわかりません。

A. お近くのソフトバンクショップへご相談ください。

 

Q. 機種変更と修理、どちらが良いですか

A. 現在ご利用の機種、修理内容によって大きく異なります。

まずは当店スタッフまでご相談ください。

 

Q. バッテリーの交換をしました。また〇年使えますか?

A. OSのアップデート期間、使用頻度、充電回数によって異なります。

バッテリーの性能だけで言えば、同じ期間使用することは可能かと思いますが

使用頻度等により大きく異なりますので、あくまで目安と思っていただければ。

 

Q. iCrackedで修理後、〇〇の症状が出ている

A. 初期不良の可能性があります。急ぎ、当店へご相談ください。

 

Q. させぼ五番街店で修理したが、初期不良が出ました。

  遠方の為来店が難しいです。地元のiCrackedでも再修理は可能ですか?

A. 可能です。修理後にお渡ししております修理レポートをお持ちのうえ

お近くの店舗へご相談ください。

 

ご参考になりますでしょうか??

わからない点や、上記以外のご質問がありましたら

当店へお気軽にご相談くださいませ♪

 

それでは本日も皆様のご来店心よりお待ちしております!

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