メーカー保証について

こんにちは!

iCrackedさせぼ五番街店です!

 

本日はメーカー保証についてお話させていただきます!

知っていないと損をしてしまう可能性もあるお話なので、特にPixelご利用のお客様必見です!

 

ほとんどのスマートフォンには基本的に1年間のメーカー保証というものがついています。

1年以内の故障であればメーカーが無償で修理、交換をするというものですね。

この場合の「故障」とは

落下、水没等使用者の過失がない場合

となります。過失ありの場合は「故障」ではなく「破損」といった扱いになります。

例えば、ほとんどスマートフォンに触れていなかったにもかかわらず

ディスプレイが点かなくなった、充電ができなくなった などの症状が該当します。

もちろん症状によってメーカー保証適用になるかなどはメーカー様側にもよって

変わってくる部分となります。詳細はメーカー様へお問い合わせください。

 

今回なぜメーカー保証についてお話させて頂いているかというと

GooglePixelは一部機種でメーカー保証が1年間延長し

2年間のメーカー保証適用となっている機種が存在します。

現在でも保証が有効になっているものとしてPixel5a(5G)がこれに該当します。

発売してあと数か月で2年経過しますが、発売してから半年後に購入された方など

いらっしゃると思いますので、まだまだ対象となる方は多いです。

そして、この機種で最も多い症状として

ディスプレイが点灯しなくなった(バイブレーション等の反応はある)

というものがあります。

この症状に関してはメーカー様も把握していらっしゃるようで

外傷などがなければメーカー保証適用となり、キャリア保証等関係なく

無償で修理、交換を行ってもらえます!

詳細はGoogle様公式HPに記載がございますのでご確認くださいませ。

 

もちろんPixel以外でも状況、症状によってはメーカー保証が受けられることがあるため

故障した際には一度メーカー様へお問い合わせ頂くのも1つの手段ですね♪

メーカー保証が受けられない場合は当店いつでも修理可能ですので

ぜひご相談くださいませ♪

(※在庫状況、ご予約の状況によってお待ちいただくケースもございます。ご了承ください。)

 

それでは本日も皆様のご来店、心よりお待ちいたしております♪

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